Som styrelse för Närhälsan i Västra Götalandsregionen har ni uppdraget att ligga i framkant gällande metodutveckling och kvalitet. Jag har nyligen läst filosofen Byung-Chul Hans bok Narrationens kris, och hans slutsatser ger oss en nödvändig varningssignal. I jakten på digital effektivitet riskerar vi att förlora det mest läkande vi har – kraften i det mänskliga berättandet.
Han drar en skarp gräns mellan information och berättande. Information är snabb och styckevis – det är provsvar, diagnoskoder och mätvärden som staplas på hög i en journal. Berättandet är däremot det som skapar sammanhang och ger riktning åt vården.
En av Hans viktigaste slutsatser är att kravet på ständig dokumentation och mätbarhet skapar ett brus som gör oss blinda. När läkaren eller sjuksköterskan tvingas vända blicken mot skärmen för att mata in korta informationsfragment, bryts kontakten med patientens berättande. Att ligga i framkant innebär att utveckla metoder som minskar detta brus. Att verkligen lyssna på en berättelse är inte en passiv handling - det är en högkvalitativ medicinsk metod som sparar resurser genom att förhindra onödiga undersökningar och felaktiga remisser.
I vården ser vi att patienter tvingas upprepa sin historia för nya ansikten vid varje besök. För Närhälsans styrelse innebär detta ett strategiskt vägval. Optimera enstaka besök eller bygga en bro av berättande? Hans slutsats är tydlig - utan kontinuitet dör berättelsen, och utan en sammanhängande berättelse försvinner patientens trygghet.
Styrelsen för Närhälsan har makten att styra mot en vårdmodell där berättandet får sin rättmätiga plats. Vi uppmanar att:
- Se berättandet som en effektivitetsfaktor: En patient som blir hörd och förstådd behöver färre återbesök.
- Frigör tid för närvaro: Minska de administrativa kraven så att personalen kan återgå till att vara lyssnare, inte bara registratorer.
- Värna den röda tråden: Låt fasta vårdkontakter säkerställa att patientens berättelse får fortsätta istället för att ständigt börja om.
Låt Närhälsan bli den vårdgivare som inte bara levererar data, utan som faktiskt förstår patientens hela historia. Det är där den verkliga kvaliteten och framtidens primärvård skapas med mera patient-tid och mindre skärm-tid.
Nära människan är en nyckelmening i vår politiska filosofi.
Leif Eriksson, volontär
Nya Sjukvårdspartiet Västra Götaland
